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Call Center

Construa um relacionamento sólido e gere mais oportunidades de negócio.

Sua Solução para Contact Center Integrada e Eficiente

Com nossa plataforma, você unifica Call Center e Contact Center em uma única ferramenta. Reduza erros, monitore agentes e garanta a satisfação do cliente.

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Benefícios do produto

Omnichannel

Unifique voz, chat, e-mail e WhatsApp para uma visão 360º do cliente.

Gravação

Segurança e qualidade: grave todas as chamadas para treinamento e compliance.

Feedback

Colete dados valiosos sobre a experiência e a percepção do cliente sobre a marca.

Produtividade

Ferramentas de discagem automática e URA para otimizar o tempo dos agentes.

Redução de Erros

Padronização dos processos de atendimento, minimizando falhas e retrabalho.

Fidelização

Melhoria de atendimento no pós-venda que garante o retorno e a retenção de clientes.

Quem precisa desse serviço?

Perfeita para empresas que desejam crescer com presença local em diferentes cidades e oferecer um atendimento profissional e próximo, como:

Grandes Marcas

Empresas que precisam de uma solução para Contact Center de alta performance.

SAC e Suporte

Setores que dependem de alta eficiência e métricas para gestão de chamadas.

Televendas

Equipes que buscam ferramentas para aumentar a prospecção e a conversão.

Finanças

Bancos e seguradoras que exigem monitoramento e gravação para compliance.

E-commerce

Lojas virtuais com alto volume de interações via múltiplos canais.

Gestores

Profissionais buscando métricas, relatórios e controle total da operação.